Zahnärzte Oberkassel

Romina Gagliardi leitet seit 1. März unseren Empfang und die Terminvergabe

Wir freuen uns sehr, dass wir mit Frau Romina Gagliardi eine sehr engagierte, sympathische, natürlich und gekonnt eloquente Nachfolgerin für Frau Flohr gefunden haben. Sie ist seit dem 1. März 2024 für unseren Empfangsbereich und die Terminvergabe maßgeblich verantwortlich.

Frau Gagliardi stammt ursprünglich aus dem Rheinland, hatte aber dann lange Zeit in Hamburg gelebt. Dort hatte sie eine Ausbildung zur Bürokauffrau absolviert und dann im Abendgymnasium erfolgreich ein Wirtschaftsabitur abgelegt. Nachdem sie zunächst noch mehrere Jahre in ihrem Hamburger Ausbildungsbetrieb gearbeitet hatte, kehrte sie schließlich nach Düsseldorf zurück und arbeitete 6 Jahre als Assistentin der Geschäftsführung im väterlichen Unternehmen. In den vergangenen 5 Jahren war sie in einem großen Düsseldorfer Zahnlabor mit dem Büromanagement betraut. Neben diversen administrativen Tätigkeiten gehörten auch der telefonische und persönlicher Service im Umgang mit den Praxen, Ärzten und Patienten zu ihren Aufgaben. Zu ihren Hobbies zählt sie Marathonlaufen und Rennradsport.

Frau Gagliardi wurde uns durch persönliche Kontakte vermittelt, wofür wir sehr dankbar sind. Wir sind überzeugt, dass wir mit Frau Gagliardi eine für die gestellten Aufgaben bestens geeignete, freundliche und fröhliche Mitarbeiterin gefunden haben, die bestimmt auch bei Ihnen, sehr verehrte Patienten, gut ankommen wird. Da dies die erste Zahnarztpraxis ist, für die Frau Gagliardi arbeitet, bitten wir Sie, ihr ein bisschen Zeit zur Einarbeitung zugestehen. Johanna Christgau und Felizitas Bazlen werden sie dabei bestmöglich unterstützen.

Johanna Christgau unterstützt unser Team auch weiterhin

Der erste Versuch, eine Nachfolgerin für Frau Flohr einzuarbeiten, war leider im November 2023 nach 6 Wochen Einarbeitungszeit gescheitert. Wir waren deshalb sehr dankbar, dass Johanna Christgau sich kurzfristig bereit erklärt hatte, sich im Dezember und Januar noch von Frau Flohr mit all ihrer Erfahrung soweit einarbeiten zu lassen, dass sie den Patientenempfang und die Terminvergabe übergangsweise bestmöglich durchführen konnte. Sie ist ursprünglich gelernte Hotelfachfrau und hatte am Empfang großer Hotels gearbeitet, bevor sie erfolgreich zwei Kinder großgezogen und bis ins Berufsleben liebevoll begleitet hatte.

Auch wenn Frau Gagliardi nun seit 1. März den Empfang und die Terminvergabe maßgeblich verantwortet, bleibt Johanna Christgau auch weiterhin zu ihrer Unterstützung und für die Bewältigung von anderen Verwaltungsaufgaben mit in unserem Team. Genauso wie Frau Gagliardi wird sie sich bestmöglich um Sie, sehr verehrte Patienten, und Ihre Wünsche kümmern. Bitte haben Sie Verständnis, dass auch sie nicht auf die unglaublich lange Erfahrung von Frau Flohr zurückblicken kann und gelegentlich die eine oder andere Nachfrage noch erforderlich sein wird.

Ihre
Prof. Dr. Michael Christgau und Prof. Dr. Birger Thonemann

AKtuelles aus unserer Praxis